معلومات مهمة

– للحصول على التذاكر المخفضة ، يجب تقديم الوثائق الشخصية عند دخول المتحف.

– تتطلب كل الجولات الإرشادية تذكرة لدخول المتحف صالحة في اليوم عينه.

– تذاكر الدخول صالحة فقط في التاريخ المحدد.

– الدخول مجاني للأطفال ما دون 12 سنة.

– يجوز الدخول بنفس التذكرة أكثر من مرة في خلال اليوم الواحد .

أحكام وشروط البيع الخاصة بمتحف الغردقة

الموضوع والنطاق :

تشكل شروط وأحكام البيع هذه الشروط والأحكام العامة لبيع التذاكر في المتحف، وعلي الانترنت ولبيع تذاكر فعاليات المسرح فى متحف الغردقة . وهى تطبق من دون اى تعديلات أو قيود على جميع المنتجات والخدمات التى يقدمها من وقت لاخر متحف الغردقة .

يحتفظ متحف الغردقة بالحق فى تغير شروط وأحكام البيع أو تعديلها وفقاً لتقديره المطلق فى أى وقت ومن دون سابق إنذار .

المنتجات والخدمات المعروضة للبيع على الموقع الإلكترونى ،وفى المتحف وفى أكشاك بيع التذاكر الخاصة بمتحف الغردقة خاصة بالأفراد لإستخدامهم الشخصى .

يقدم الفرد عند الشراء دليلاً يثبت أن عملية الشراء لا تتم لأغراض مهنية أو تجارية ،وانه لا يحاول الحصول على المنتجات والخدمات التى يببعها متحف الغردقة أو إستخدمها بأى شكل من الأشكال لأغراض ربحية مهنية أو تجارية .

أما ما يتعلق بكل مشتريات منتجات متحف الغردقة وخدماته ، والتى تتم فى الإطار المهنى أو التجارى ،يجب على المشترى الاتصال

بمركز متحف الغردقة على الرقم01111118891 أو أرسال رسالة إلكترونية على

info@hurghadamuseum.com

معلومات الاتصال

متحف الغردقة ، طريق المطار

 info@hurghadamuseum.comالبريد الإلكترونى:

www.hurghadamuseum.comالموقع الإلكتروني :

تذاكر الدخول صالحة فقط في تاريخ الإصدار المذكور عليها، يتم إرسال تذاكر الدخول التي يتم شراءها علي موقع متحف الغردقة عبر البريد الألكتروني إلي عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المشتري .

أما في حال لم يتلقي هذا الأخير رسالة البريد الإلكترني فيجب عليه الإتصال بمركز الإتصال في المتحف علي الرقم 01111118891

الأسعار المخفضة

تشمل طلاب المدارس والجامعات

طرق الدفع

– تخضع جميع الأسعار للتغيير وفق لتقدير متحف الغردقة المطلق من دون سابق إشعار مسبق.

– فى حال تم تغير الأسعار تعتمد الأسعار المعمول بها وقت شراء تذاكر الدخول والمنتجات والخدمات الأخرى .

– فى حالة الدفع النقدى يتم التعامل بجميع العملات .

– يمكن الدفع ايضاً عن طريق بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر (فيزا ،ماستركارد ،أمريكان إكسبريس،كارت ميزة) يتم

الإحتفاظ بمعلومات البطاقة المصرفية فقط فى خلال الوقت اللازم لإتمام عملية الدفع.

– يتم تطبيق الضرائب وضريبة القيمة المضافة وفق لقوانين جمهورية مصر العربية .

– يجب أن تتم عملية شراء التذاكر الدخول والمنتجات أو الخدمات عبر الأنترنت بإستخدام بطاقة إئتمانية .

– يتم إحتساب المشتريات بالجنيه المصري أو مايعادله بالدولار .

– يخصم المتحف مجموع سعر تذاكر الدخول والمنتجات أو الخدمات التي يشتريها المستخدم من حسابه المصرفي عن طريق موقع الدفع

الآمن الخاص به ، وذلك فقط بعد أن يتم المستخدم عملية التسجيل وفق لإجراءات موقع متحف الغردقة الإلكتروني .

أحكام وشروط التدقيق فى تذاكر الدخول

– يتم التدقيق فى جميع التذاكر بشكل منهجى فى المتحف عن طريق الرمز الشريطي (باركود ) الوارد علي تذكرة الدخول .

– يتم قبول التذاكر التي تحمل رمز شريطي مقروء بالكامل لايتم قبول أي تذاكر غير مطبوعة بالكامل أو متسخة أو تالفة أو غير مقروءة .

– أما بالنسبة إلي التذاكر الإليكترونية التي سيتم تنزيلها عبر تطبيق الهاتف الذكي فيتم رفض أي شاشة هاتف تعرضت للكسر أو التلف أو

لمشاكل في الإضاءه في وقت التدقيق في تذاكر الدخول في المتحف .

 – يمنع تصوير الرمز الشريطي الوارد علي التذاكر تصويرا فوتوغرافيا أو تصوير فيديو و إعادة نشره بأي شكل من الأشكال ، أو

مساعدة أي شخص آخر علي ذلك .

– تذكرة الدخول شخصية وغير قابلة للتحويل لشخص آخر .

– يحتفظ متحف الغردقة بحق الرفض دخول أي شخص يحمل تذكرة لا تتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه .

– تذكرة الدخول صالحة فقط لتاريخ الزيارة المذكور عليها ويجب الإحتفاظ بها حتي نهاية الزيارة .

الإلتزام بقواعد الزيارة

– يجب علي الزوار الإلتزام بقواعد متحف الغردقة والتي يمكن الإطلاع عليها في المتحف أو علي الموقع الألكتروني.

– أي زائر لا يمتثل بقواعد زيارة متحف الغردقة قد يمنع من دخول المتحف من دون أن يكون له الحق في إسترداد ثمن تذكرة دخوله .

قواعد خاصة بدخول قاعة المسرح

– يسمح بدخول المسرح قبل (10 ) دقائق كحد أقصي من الوقت المحدد علي تذكرة الدخول .

– بعد هذا الوقت سيتم السماح للأشخاص المدرجين علي لائحة الإنتظار بالدخول .

-لايسمح للأشخاص الذين يصلون متأخرين بدخول قاعة المسرح بعد فترة زمنية محددة وتكون تذاكرهم بالتالي غير قابلة للإسترداد .

-لا يتم تخصيص مقاعد قاعة المسرح وفق التذاكر بل تتبع قاعدة من يصل أولآ يجلس أولآ .

– تفتح أبواب المسرح قبل ثلاثين دقيقة من بدء الفعالية .

– ينصح الأشخاص الذين يحملون التذاكر بالوصول قبل ( 40 : 60 ) دقيقة من بداية الفعاليات .

– يمنع منعآ باتآ استخدام الهواتف المحمولة وجميع الأجهزة الإلكترونية الآخري داخل قاعة المسرح .

لا يسمح بتناول الطعام والشراب داخل قاعات المسرح .

يمنع اصطحاب الأطفال الذين لم يتجاوزوا (3 ) أعوام إلي قاعة المسرح إلا إذا كانت الفعالية مخصصة بالعائلات .

طلبات الإلغاء وإسترداد الثمن

– لا يمكن إعادة تذاكر الدخول أو المنتجات الآخري المرتبطة بها أو إستبدالها ولا يمكن إسترجاع قيمتها ( بما في ذلك علي سبيل المثال

،حالات فقدانها أو سرقتها ) .

– لا يتم إرجاع أي مبلغ بعد دفع ثمن تذاكر الدخول أو المنتجات أو الخدمات التي يقدمها متحف الغردقة .

– إن مسئولية متحف الغردقة تجاه أي ضرر يلحق بالمشتري نتيجة شراء تذكرة الدخول أو فيما يرتبط بها محدودة في جميع الحالات بمبلغ مثالي التكلفة الإجمالية لتذاكر الدخول والمنتجات أو الخدمات التي يشتريها المشتري .

– لا يتحمل متحف الغردقة مسئولية أي ضرر ناتج عن أي تكلفة أو طلب أو فعل أو ضرر أو خسارة يتحملها المشتري نتيجة أحد العوامل التالية أو فيما يتعلق به :

– أي فعل أو إغفال أو تقصير أو خطأ من قبل المشتري .

– أي فعل أو إغفال أو تقصير أو خطأ من قبل أي طرف ثالث .

– الظروف القاهرة بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر حالات الحرب والشغب والإنتفاضة والحرائق وأعطال الكمبيوتر وإنقطاع

الإتصالات بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر ( الشبكات والأنترنت والفيضانات والكوارث الطبيعية ) .

– أي خطأ ناتج عن تجهيز الطلبات أو طباعة التذاكر الإلكترونية في المنزل أو متعلق به .

– أي فعل أو إهمال ناجم عن خسارة التذاكر الإليكترونية المطبوعة في المنزل أو سرقتها أو إستخدمها بشكل غير قانوني أو ما يتعلق

بذلك.

– أي أمر أو شئ ناشئ عن إستخدام شبكة الإنترنت أو ما يتعلق بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو التداخل أو

الفيروسات أو إنقطاع الخدمة .

– أي أمر ناشئ عن إلغاء حدث منظم في متحف الغردقة أو تأجيله أو مرتبط به .

القانون واجب التطبيق

 

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية .